カール事務器

修理のご案内

修理のご案内

弊社(メーカー)へ直接修理をご依頼頂く場合は、以下の住所まで修理品をお送りください。
お使いの商品が下記「修理対象商品」に該当する場合、事前連絡によるお申込みは必要ありません。

修理品送り先

修理品に添付して頂く物

以下の修理依頼票(PDF)をダウンロードして頂き、必要事項をご記入の上、修理品に添付してください。

修理依頼票(PDF) 修理依頼票

修理対象商品 / 定額料金表

弊社(カール事務器)に直接修理をご依頼いただいた場合の料金です。

カテゴリー 品番(商品型番) 定額修理料金
(税込/返却送料込)
購入時保証
強力パンチ No.122N / No.122 / HD-410N / HD-410 / No.86 /
No.90 / No.120NC / No.120N /
HD-430N / HD-430 / No.160 /
HD-520N / HD-520 / HD-530N / HD-530
3,240円 無し
ディスクカッター DC-200N / DC-2A3N / DC-212 / DC-215 / DC-218 /
DC-CA4 / DC-110
2,160円 無し
DC-210N / DC-210 / DC-220N / DC-220 / DC-230N /
DC-230 / DC-250 / DC-300N / DC-300 / DC-330N /
DC-330 / DC-101E / DC-102E / DC-103E /
DC-F2100 / DC-F2300 / DC-F5100 / DC-F5300
3,240円 無し
トリムギア TG-100 / TG-110 / TG-120 /
TG-530 / TG-540 / TG-550 / TG-560 / TG-570
5,400円 無し
TG-P1000 / TG-P1500 6,480円 無し
シュレッダー DS-3000 / PS-M30 5,400円 1年間
グリッサー SP-30N / SP-26 / SP-22 3,240円 無し
製本機 TZ-C21 / TZ-W34 5,400円 1年間
鉛筆削器 A5PR / A5RY / CMS-100 / CMS-200 / CMS-210 /
CS-108 / CH-203 / CP-100A
1,620円 無し
CES-100 2,160円 1年間
キャッシュボックス CB-8400 / CB-8500 / CB-8600 / CB-8700 /
CB-8560 / CB-8660 / CB-8760 / CB-D8660 /
CB-D8760
2,160円 無し

修理品をお送り頂く前に

修理は定額料金で承ります。料金は上記の料金表をご確認ください。

定額修理料金とは? 故障箇所に関わらず、技術料・部品代(消耗品及び「機能部品でない物」を除く)・返却送料・代引手数料を含めた一律の金額で修理を実施するサービスです。
※弊社(メーカー)以外に修理をご依頼された場合は、料金が異なる場合があります。
※替刃などの消耗品及び「機能部品でない物」の交換は定額修理料金の対象外です。
 替刃は市販品を別途お求めください。
お見積り 定額料金の(作業内容によって料金が変動しない)為、原則としてお見積書はご提示せず修理完了品をご返却します。
お預かり期間(目安) 1週間程度
※土日祝日は休業日となります(修理品の受け取り不可)
※長期休業明けは1週間以上要する事があります。
お支払い方法 (修理完了品お渡し時の)代金引換
※配送業者:佐川急便( e-コレクト)
※領収書:配送業者がお渡しします。
無償修理の適用条件 以下のケースは無償修理にて対応します。

  • (1) 保証付商品(シュレッダー、電動鉛筆削り、 一部の製本機のみ)で、保証期間(1年間)内の通常使用において故障が発生した場合
  • (2) (部品交換を伴わず)分解調整、分解清掃のみで修理作業が完了した場合
  • (3) ご申告の不具合状況が当社にて再現しなかった場合
  • (4) ご申告の不具合状況が適合品(正常品)についてのご指摘だった場合

お問い合わせ

修理ご依頼時の注意事項

※あらかじめご了承ください



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