修理のご案内(お取引先様 対象)

修理のご案内(お取引先様 対象)

修理をご依頼頂く場合は、以下の住所まで修理品をお送りください。
お客様がお使いの商品が下記「修理対象商品」に該当する場合、事前連絡によるお申込みは必要ありません。
通常、『修理対象商品/料金表』に記載の商品は修理をお受けしておりますが、部品調達の都合等で予告なく修理を終了する場合もございますので予めご了承ください。


修理品送り先

  • 〒124-8588
  • 東京都葛飾区立石3丁目7番9号
  • カール事務器株式会社 修理係宛て
  • TEL 03-3695-8171

修理品に添付していただく物

故障内容をご記入の上、修理品に添付してください。(フォーマットの指定はございません。)

修理対象商品 / 料金表

定額修理料金(参考上代)は以下の通りです。仕切り価格についてはお手数ですが、弊社(TEL:03-3695-8171)または担当セールス迄お問い合わせください。

強力パンチ

定額修理料金

¥3,000

(税込¥3,300)

※返却送料込

No.122N

No.122

※2023年末修理終了

HD-410N

HD-410

※2023年末修理終了

No.120NC

HD-520N

HD-520

※2023年末修理終了

HD-530N

HD-530

※2023年末修理終了

No.120N

HD-430N

HD-430

※2023年末修理終了

ディスクカッター

定額修理料金

¥2,000

(税込¥2,200)

※返却送料込

DC-200NA

DC-200N

※2023年末 修理終了

DC-2A3NA

DC-2A3N

※2023年末 修理終了

DC-CA4

DC-2000

DC-2000N

DC-212

※2023年末 修理終了

DC-215

※2023年末 修理終了

DC-218

※2023年末 修理終了

ディスクカッター

定額修理料金

¥3,000

(税込¥3,300)

※返却送料込

DC-210N

DC-210

※2023年末 修理終了

DC-220N

DC-220

※2023年末 修理終了

DC-230N

DC-230

※2023年末 修理終了

DC-250

DC-300N

DC-300

※2023年末 修理終了

DC-330N

DC-330

※2023年末 修理終了

DC-101E

※2023年末 修理終了

DC-102E

※2023年末 修理終了

DC-103E

※2023年末 修理終了

DC-F2100

DC-F2300

DC-F5100

DC-F5300

DC-600

DC-630

エクストリマー

定額修理料金

¥6,000

(税込¥6,600)

※返却送料込

XTM-500

XTM-650

XTM-950

XTM-1250

XTM-1300

トリムギア

定額修理料金

¥6,000

(税込¥6,600)

※返却送料込

TG-P1000

TG-P1500

グリッサー

定額修理料金

¥3,000

(税込¥3,300)

※返却送料込

GSP-30

SP-30N

SP-26

SP-22

SP-20

製本機

定額修理料金

¥5,000

(税込¥5,500)

※返却送料込

TZ-C21

※購入時保証1年間

TZ-W34

※購入時保証1年間

鉛筆削器

定額修理料金

¥0(無料)

※返却送料込

A5PR

A5RY

A5PR / A5RYの修理に関する仕様が以下の通り変更されます。
(※鉛筆に痕が残ります ※鉛筆によっては動いてしまうことがあります)

CMS-100

CMS-200

CMS-210

CS-108

CH-203

CMS-110

CC-2000

A5PR3

A5RY3

電動鉛筆削り

CES-100

※2023年末 修理終了

キャッシュボックス

定額修理料金

¥2,000

(税込¥2,200)

※返却送料込

CB-8570

CB-8670

CB-8770

CB-8400

CB-8470

CB-8800

CB-D8770

CB-8560

CB-8660

CB-8760

CB-8500

※2023年末 修理終了

CB-8600

※2023年末 修理終了

CB-8700

※2023年末 修理終了

シュレッダー

PS-M30

※2019年末 修理終了

トリムギア

TG-530

※2021年末 修理終了

TG-540

※2021年末 修理終了

TG-550

※2021年末 修理終了

TG-560

※2021年末 修理終了

TG-570

※2021年末 修理終了

ご依頼方法

修理品をお送り頂く前に

修理は定額料金で承ります。料金は上記の料金表をご確認ください。

定額修理料金とは? 故障箇所に関わらず、技術料・部品代(消耗品及び「機能部品でない物」を除く)・返却送料を含めた一律の金額で修理を実施するサービスです。
※替刃などの消耗品及び「機能部品でない物」の交換は定額修理料金の対象外です。
替刃は市販品を別途お求めください。
お見積り 定額料金の(作業内容によって料金が変動しない)為、原則として
お見積書はご提示せず修理し、ご返送します。(お見積り制修理対象商品を除く)
お預かり期間(目安) 10~14日程度
※土日祝日は休業日となります(修理品の受け取り不可)
※長期休業明けは1週間以上要する事があります。
無償修理の適用条件 以下のケースは無償修理にて対応します。 

 

  • (1) 保証付商品(シュレッダー、電動鉛筆削り、
    一部の製本機のみ)で、保証期間(1年間)内の通常使用において故障が発生した場合
  • (2)
    (部品交換を伴わず)分解調整、分解清掃のみで修理作業が完了した場合
  • (3) ご申告の不具合状況が当社にて再現しなかった場合
  • (4) ご申告の不具合状況が適合品(正常品)についてのご指摘だった場合

修理ご依頼時の注意事項

※あらかじめご了承ください

  • ・弊社までの修理品発送料は御社負担でお願いします
  • ・配送業者の指定はありませんが、なるべく追跡可能な配送方法のご利用をお勧めします
  • ・当社での、故障品の廃棄は行っておりません。
  • ・出張サービスは行っておりません

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